আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bk777 app বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হওয়া উচিত — বিক্রয় বা অপব্যবহারের জন্য নয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে। আমাদের SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

bk777 app তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে।

আমরা যে নির্দিষ্ট তথ্যগুলি সংগ্রহ করি তা নিচের ছকে দেওয়া হলো:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য শেয়ার নীতি

bk777 app অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে — কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা যথাযথ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই অবহিত করা হবে এবং নতুন মালিক এই নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bk777 app তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রতিটির উদ্দেশ্য নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আবশ্যিক কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করুন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। Chrome, Firefox ও Safari-তে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ভিন্ন হলেও সাধারণত সেটিংস > গোপনীয়তা বিভাগে পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষা করতে bk777 app শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

bk777 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট ও সুরক্ষিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করতে বলতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার: সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নেওয়া কোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে মানবীয় পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় থাকি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিষ্ক্রিয় করব এবং উপরের ছকে উল্লিখিত আইনি মেয়াদ ছাড়া বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন

bk777 app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সক্রিয়ভাবে অবহিত করব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।
• পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে আমরা তা সরবরাহ করতে পারব।